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HOME > U-NEO Q&A > 回答
U-NEO Q&A
 お客様からいただきましたご質問に、弊社担当がお答えします。 質問フォームへ
質問
安心パックのオイル交換ですが、購入したU-NEOさんよりも熊谷にあるU-NEOさんの方が自宅から近いのですが、 そこでオイル交換は可能でしょうか?
答え
  U-NEO 宮野
回答者
U-NEO サービス本部
宮野
  お世話になっております。
もちろんオイル交換はU-NEO全店で可能です。
購入した店舗よりもお近くにU-NEOショップがある場合はオイル交換の際、安心パックの施工書を提示いていただければオイル交換は可能ですよ。 ご来店前に一報頂ければスムーズに作業が出来ると思います。
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質問
プリウスPHVの購入を考えているのですがいまいち詳しく分かりません。
すぐに買うわけではないのですが、見に行っていいですか?
答え
  U-NEO 宮野
回答者
U-NEO 草加インター店
宮野
  ありがとう御座います。もちろんOKですよ。当店はプリウスの長年の販売実績がありますので何でも聞いてください。
ハイブリッド機能の診断機や専用充電設備も完備しております。
整備のスタッフもハイブリッドや電気自動車の取り扱い資格を保有したスタッフです。
詳しくお話させていただきますので是非ご来店ください。
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質問
青森県に住んでます。インターネットで見つけたんですけど、お店に行かないと買えないのでしょうか?
また、行かない場合、傷などが気になるのですが・・・。
答え
  斎藤
回答者
ネオジャンボ草加インター店
斎藤
  青森県よりお問い合せ誠に有り難う御座います。
お客様のお住まいが日本国内でしたら全く問題御座いません。
現車確認する事が難しい様でしたら、詳細画像をメールにて送らせて頂きますので御希望の箇所が御座いましたらご指示下さいませ。お答えします。
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質問
未使用車って、どういう車ですか?
答え
  U-NEO 宮野
回答者
U-NEO サービス本部
宮野
  当社の定義としては走行100キロ未満の無事故車で新車を登録だけ済ませたピカピカのお車です!  一度登録される事で税金等が軽減されるという大変お得なお車です。
保証も5年または10万kmの全国ディーラー保証がつきますのでアフターも安心です。
納車も最短3日〜大丈夫です。
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質問
購入地域が遠方ですが、納車は自宅まで来てくれますか?
答え
  U-NEO 斎藤
回答者
U-NEO ジャンボ草加店
斎藤
  ご質問ありがとうございます。
もちろん大丈夫です。
ご自宅までプロの陸送会社が伺います。
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